RepondeaRepondea
Pour les artisans qui ont les mains prises

L'appel que vous n'avez pas pu prendre,
vous le récupérez quand même.

Vous êtes sous un évier, sur un toit. Le téléphone sonne, vous ne pouvez pas décrocher — et le client peut appeler le suivant. Milo, votre assistant, répond à votre place : le client explique son problème, vous rappelez les mains libres.

Essai gratuit · Sans carte bancaire · 25 €/mois · Zéro commission · Pas de mise en concurrence · Votre numéro, vos clients

Ce que vous recevez

Un client à rappeler, déjà qualifié

SMS · maintenant
Nouvelle demande — Fuite chauffe-eau, Lyon 3e
Besoin
Fuite chauffe-eau
Urgence
Aujourd'hui si possible
Ville
Lyon 3e
Créneau
Ce soir ou demain matin

Vous rappelez avec le motif, l'urgence et la disponibilité — sans interrompre votre chantier.

Un appel manqué ne donne qu'un numéro. Repondea vous rend le besoin, l'urgence, la ville et le bon moment pour rappeler.

Ne nous croyez pas sur parole. Essayez.

C'est un produit qui se juge en trente secondes de vécu, pas en trois paragraphes.

Le vrai parcours, en 30 secondes

Appelez, écoutez, regardez votre téléphone

09 72 17 47 68
  1. 1Vous appelez ce numéro, comme le ferait votre client.
  2. 2On vous répond en deux phrases — au nom de l'entreprise, jamais dans le vide.
  3. 3Le SMS arrive pendant que vous écoutez. Ouvrez le lien.
Appeler le numéro de démonstration
Sans téléphone, tout de suite

Parlez à Milo comme le ferait votre client

On saute l'étape du SMS et on ouvre directement la discussion — exactement celle qui s'ouvre quand votre client clique sur le lien reçu. Décrivez un problème, n'importe lequel. À la fin, vous verrez la fiche que vous auriez reçue sur votre téléphone.

Ouvrir la discussion

La démonstration se joue au nom d'un artisan fictif, « Plomberie Martin ». Aucun vrai artisan n'est dérangé, et votre numéro n'est utilisé que pour vous envoyer ce SMS.

Comment ça marche

Une seule chose à faire de votre part, et elle prend dix minutes, une fois pour toutes.

1

Vous activez le renvoi

Un code à composer sur votre mobile, une seule fois. Vous choisissez au passage combien de temps laisser sonner avant que l'appel nous arrive.

On vous donne le code exact de votre opérateur.
2

Un client appelle, vous ne pouvez pas répondre

Il compose votre numéro habituel, comme toujours. Trois situations sont couvertes, détaillées juste en dessous — dans les trois, l'appel nous arrive sans qu'il ait rien à faire.

Si vous décrochez, il ne se passe rien du tout.
3

Il reçoit un SMS, un seul

En quelques secondes, à votre nom, avec un lien. Pas de robot vocal, pas de répondeur, pas d'échange de SMS interminable.

S'il ne clique pas, vous êtes prévenu quand même.
4

Vous recevez sa demande, déjà qualifiée

Il explique son problème à Milo, qui en tire le besoin, l'urgence, la ville et le créneau souhaité. Vous rappelez en sachant déjà de quoi il s'agit.

Alerte SMS immédiate, et tout est gardé dans votre espace.

Quand exactement l'appel nous arrive-t-il ?

Dans trois situations. Deux sont immédiates ; pour la troisième, c'est vous qui choisissez combien de temps laisser sonner.

Vous laissez sonner

20 secondes

Vous êtes sur le chantier, les mains prises. Au bout du délai que vous avez choisi, l'appel nous arrive.

Réglable de 10 à 30 secondes, 20 par défaut, soit environ cinq sonneries. En dessous de 10 vous n'avez pas le temps de sortir le téléphone de votre poche ; au-delà de 25, votre client raccroche souvent avant. 30 secondes est le maximum autorisé par les opérateurs.
Vous êtes déjà en ligne

immédiat

Vous êtes au téléphone avec un autre client. Le deuxième appel ne sonne pas dans le vide : il nous arrive tout de suite.

Aucun délai à régler ici, il n'y a rien à attendre.
Vous n'avez pas de réseau

immédiat

Cave, sous-sol, vide sanitaire, cage d'ascenseur. Votre téléphone ne sonne même pas — et pourtant votre client est rappelé.

C'est le cas le plus fréquent du métier, et celui que la plupart des solutions oublient : sans lui, l'appel serait perdu pour de bon.

Ce que vit votre client, ce que vous recevez

Les écrans ci-dessous sont le contenu réel du produit, mot pour mot.

Côté client

Il entend d'abord une réponse au nom de votre entreprise, puis reçoit ceci pendant qu'il écoute. Il n'installe rien, ne crée aucun compte.

R
RepondeaSMS · maintenant
Bonjour, vous venez d'appeler Marc Dupont, il n'a pas pu décrocher. Décrivez-lui votre besoin ici, il vous rappelle : repondea.com/r/aB3dEf9x

149 caractères — un seul SMS, jamais deux.

M
Miloassistant de Marc Dupont
Bonjour, je suis Milo, l'assistant de Marc Dupont. Il n'a pas pu décrocher votre appel. Dites-moi ce dont vous avez besoin, je lui transmets tout de suite.
jai plus deau chaude la chaudiere fait un bruit bizarre, lyon 7eme, cest urgent si possible aujourdhui
Je comprends, se retrouver sans eau chaude n'est pas agréable. Je transmets tout à Marc Dupont, vous serez rappelé rapidement.

Une question à la fois, et jamais de rendez-vous promis à votre place.

Côté artisan

Vous, sur votre chantier. Trois secondes de lecture suffisent.

R
RepondeaSMS · maintenant
URGENT Nouveau client : +33 6 12 34 00 00 — plus d'eau chaude, bruit chaudière — Lyon 7 — souhaite aujourd'hui

L'essentiel d'abord : qui, quoi, où, quand.

+33 6 12 34 00 00 Urgent
Besoin
plus d'eau chaude, bruit chaudière
Urgence
urgent
Ville
Lyon 7e
Créneau
aujourd'hui

Et dans votre espace, la conversation entière — les mots exacts de votre client.

Fait pour les métiers où l'on ne décroche pas

Si votre travail vous oblige à avoir les deux mains occupées, à monter sur un toit ou à descendre dans une cave, vous ratez des appels tous les jours. Ce n'est pas un défaut d'organisation : c'est le métier. Repondea s'occupe de ce que vous ne pouvez pas prendre.

PlombiersÉlectriciensChauffagistes SerruriersClim & CVCDépannage
Une électricienne travaille dans un tableau électrique, les deux mains occupées.

Un tarif, sans engagement

Résiliable en un clic, depuis votre espace, à tout moment.

Tarif fondateur — 10 premiers inscrits

25 € / mois

Essai gratuit, sans carte bancaire. Puis 49 € par mois, sans engagement. Le tarif fondateur reste bloqué à vie.

  • Votre numéro Repondea dédié
  • Chaque appel manqué rattrapé, jour et nuit
  • La demande du client qualifiée avant que vous rappeliez
  • Alerte SMS immédiate et conversation complète dans votre espace
  • Vous gardez votre numéro actuel
Réserver mon tarif fondateur

Un seul chantier récupéré dans le mois, et l'abonnement est remboursé plusieurs fois.

Questions fréquentes

Est-ce que je garde mon numéro actuel ?

Oui, et c'est le principe même. Vos clients continuent d'appeler le numéro qu'ils connaissent, rien ne change pour eux. Et si vous décrochez, il ne se passe rien du tout : Repondea n'intervient que sur les appels que vous n'avez pas pu prendre.

Est-ce que ça remplace ma messagerie vocale ?

Oui, pendant que le renvoi est actif : c'est le principe même du renvoi d'appel, il ne peut y avoir qu'une seule destination. La plupart des artisans y gagnent — un répondeur, on l'écoute le soir, alors qu'un client qui a décrit son besoin est déjà à moitié acquis. Si vous désactivez Repondea, votre messagerie vocale revient automatiquement.

Qu'entend mon client quand l'appel bascule ?

Une réponse de huit secondes au nom de votre entreprise : qu'on n'a pas pu décrocher, qu'un SMS vient de partir, et qu'il peut y décrire son besoin. Elle est prête dès votre inscription, sans rien faire de votre part, et vous pouvez la réécouter, en changer la voix ou en réécrire le texte depuis votre espace. Le SMS arrive pendant qu'il écoute.

Mon client doit-il installer quelque chose ?

Non. Il reçoit un SMS, il touche le lien, il écrit dans une page web comme il écrirait un message. Pas d'application, pas de compte, pas de mot de passe.

Et s'il ne clique pas sur le lien ?

Vous êtes prévenu quand même, avec son numéro et l'heure de son appel. Vous savez donc toujours qui a cherché à vous joindre : la qualification est un bonus, pas une condition.

Est-ce que Milo peut prendre un rendez-vous à ma place ?

Non, et c'est volontaire. Il ne confirme aucun rendez-vous et ne promet aucune heure de passage — lui seul ne sait pas ce que vous avez dans la journée. Il recueille la demande, vous décidez.

Mes clients savent-ils qu'ils parlent à un assistant ?

Oui. Milo se présente comme votre assistant dès la première phrase. Rien n'est déguisé, et les clients préfèrent largement une réponse immédiate à un répondeur.

C'est compliqué à installer ?

Un code à composer sur votre téléphone, une fois. On vous donne le code exact selon votre opérateur, puis on vérifie ensemble que ça fonctionne avec un vrai appel — tant que ce test n'est pas passé, on ne considère pas que c'est installé.

Que deviennent les données de mes clients ?

Elles servent uniquement à vous transmettre la demande. Elles ne sont ni revendues ni utilisées ailleurs. Le détail est dans notre politique de confidentialité, y compris ce qui est envoyé au modèle de langage et ce qui ne l'est jamais — votre client n'est identifié par son numéro que chez nous.

Arrêtez de perdre des chantiers

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